Doporučení na zlepšení nabízených služeb internetového obchodu skvarlo.cz

Škvarlo, Michal

Doporučení na zlepšení nabízených služeb internetového obchodu skvarlo.cz

DSpace Repository

Language: English čeština

Doporučení na zlepšení nabízených služeb internetového obchodu skvarlo.cz

dc.contributor.advisor	Kozák, Vratislav
dc.contributor.author	Škvarlo, Michal
dc.date.accessioned	2010-07-19T23:06:25Z
dc.date.issued	2010-05-21
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/13287
dc.description.abstract	V bakalářské práci se zabývám zlepšením nabízených služeb internetového obchodu s barmanskými a vinařskými potřebami Skvarlo.cz, který jsem před rokem založil. Navrhnutá doporučení jsou výsledkem analýzy ostatních nebo konkurenčních interneto-vých obchodů a ročního působení v této oblasti jako majitel tohoto obchodu. Hlavním cí-lem bylo co nejvíce přizpůsobit obchod stálým či potenciálním zákazníkům, a v návaznosti na zjištěné skutečnosti zkvalitnit nabízené služby.	cs
dc.format	65 s.	cs
dc.format.extent	1047436 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 21.05.2040
dc.subject	Internetový obchod	cs
dc.subject	e-shop	cs
dc.subject	služby	cs
dc.subject	zákazník	cs
dc.subject	zlepšení nabízených služeb	cs
dc.subject	orientace na zá-kazníka	cs
dc.subject	Online store	en
dc.subject	e-shop	en
dc.subject	services	en
dc.subject	customer	en
dc.subject	improving the services offered	en
dc.subject	orientation to cus-tomer	en
dc.title	Doporučení na zlepšení nabízených služeb internetového obchodu skvarlo.cz	cs
dc.title.alternative	Recommendations for improving the services offered by skvarlo.cz online store	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Zapletal, Petr
dc.date.accepted	2010-06-10
dc.date.vskp-available	2040-05-21
dc.description.abstract-translated	My thesis deals with the improvement of services offered by an online store with a wine and bartender's accessories Skvarlo.cz which I launched a year ago. All the suggested recommendations are the result of my own observation of other online stores as the true competition, and sums up a year activity in this field as the owner of the business. The main objective was to adapt the store to core or even potential clients and following that to improve the service offered.	en
dc.description.department	Ústav managementu a marketingu	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/116	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.rights.auth	IP	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	16762
dc.date.assigned	2010-04-06
utb.result.grade	B