Kvalita ošetřovatelské péče na očním oddělení Krajské nemocnice T. Bati, a.s. Zlín

Abstract

Svoji bakalářskou práci jsem zaměřila na zjišťování kvality péče na očním oddělení Krajské nemocnice T. Bati ve Zlíně. V teoretické části jsem popsala historii očního oddělení v naší nemocnici, druhy a typy zde poskytované péče a její změny. Dále jsem definovala pojmy ošetřovatelství, kvalita ošetřovatelské péče, nelékařský zdravotnický pracovník a specifikovala roli a kompetence sestry. V praktické části jsem se zaměřila na zjištění spokojenosti péče pacienta na naší ambulanci a lůžkovém oddělení. Také jsem pozorovala přístup sester k pacientovi v rámci jejich ošetřovatelské péče. Zajímala mě jednak oblast edukace pacienta před očním vyšetřením a výkony a dále dodržování bariérové techniky a správnost postupu při aplikaci oční terapie. V rámci své práce jsem provedla analýzu ošetřovatelské dokumentace.