Senior - zákazník budoucnosti?

Šůstek, Martin

Senior - zákazník budoucnosti?

DSpace Repository

Language: English čeština

Senior - zákazník budoucnosti?

dc.contributor.advisor	Kotyzová, Pavla
dc.contributor.author	Šůstek, Martin
dc.date.accessioned	2013-10-04T09:55:36Z
dc.date.available	2013-10-04T09:55:36Z
dc.date.issued	2011-10-01
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/19504
dc.description.abstract	Tato bakalářská práce s názvem ?Senior ? zákazník budoucnosti?? se věnuje spotřebitel-skému chování a rozhodovacímu procesu seniorů v zákaznickém segmentu 55+. Teoretická část vymezuje spotřebitelský trh a charakterizuje současné přístupy marketingové ko-munikace k této cílové skupině. Zabývá se osobností spotřebitele, segmentací trhu, rozho-dovacím procesem zákazníka a nástroji marketingové komunikace. V praktické části jsou analyzovány údaje týkající se demografických změn ve společnosti a faktorů ovlivňujících nákupní rozhodování seniorů. Jsou zde uvedeny výsledky kvalitativní průzkumné sondy zaměřené na zjištění potřeb této cílové skupiny, jejich nákupního chování a životního stylu. Na základě zjištěných informací jsou doporučeny perspektivní segmenty produktů a služeb a jsou stručně navrženy zásady marketingové komunikace s touto cílovou skupinou.	cs
dc.format	73 s. (109 932 znaků)	cs
dc.format.extent	2913250 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Klíčová slova: senior	cs
dc.subject	zákazník	cs
dc.subject	spotřební chování	cs
dc.subject	segmentace trhu	cs
dc.subject	marketingové komu-nikace	cs
dc.subject	kvalitativní průzkum	cs
dc.subject	Keywords: senior citizen	en
dc.subject	customer	en
dc.subject	consumer behavior	en
dc.subject	market segmentation	en
dc.subject	marketing communications	en
dc.subject	qualitative research	en
dc.title	Senior - zákazník budoucnosti?	cs
dc.title.alternative	The Senior Citizen - The Customer of the Future?	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Křížek, Zdeněk
dc.date.accepted	2012-05-23
dc.description.abstract-translated	This thesis entitled "Senior citizens - the customers of the future?" examines the consumer behavior and decision-making process of the market segment of senior citizens aged 55 and over. The theoretical part defines this particular market segment and describes current approaches to marketing communications pertaining to this age group. It also examines the characteristics of such consumers, the segmentation of the market, the decision-making process adopted by such consumers, and the tools utilized in marketing communications. The practical part focuses on data analyzed concerning demographic changes in society and factors influencing the purchasing decisions of senior citizens. It highlights the results of qualitative, fact-finding research conducted to detect the needs of this particular target market, in addition to the shopping behaviors and lifestyles of the age group it comprises. Based on this information, the authors recommend prospective products and services for this market segment, also outlining the principles of marketing communications affecting this target group.	en
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/126	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	26105
utb.result.grade	A
dc.date.submitted	2012-05-04