Dovolená na lodi - nabídka českých CK a povědomí klientů o tomto produktu

Mlčák, Petr

Dovolená na lodi - nabídka českých CK a povědomí klientů o tomto produktu

DSpace Repository

Language: English čeština

Dovolená na lodi - nabídka českých CK a povědomí klientů o tomto produktu

dc.contributor.advisor	Bočková, Marcela
dc.contributor.author	Mlčák, Petr
dc.date.accessioned	2013-10-11T00:54:22Z
dc.date.available	2013-10-11T00:54:22Z
dc.date.issued	2013-03-15
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/23955
dc.description.abstract	Cílem této bakalářské práce je přiblížit produkt dovolená na lodi a ukázat, že je tento produkt dostupný široké veřejnosti. Má práce je rozdělena na dvě části, část teoretickou a praktickou. V teoretické části se zaměřím na marketingový výzkum, na využití dotazníkového šetření v praxi a charakterizuji metodu mystery shopping. V praktické části popíši fungování a vývoj cestovní agentury CKM Olomouc, analyzuji výsledky provedeného mystery shoppigu u předem vybraných prodejců a vyhodnotím dotazník.	cs
dc.format	70 s. (86 015 znaků)	cs
dc.format.extent	1626750 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	dovolená na lodi	cs
dc.subject	mystery shopping	cs
dc.subject	marketingový výzkum	cs
dc.subject	dotazník	cs
dc.subject	cestovní ruch	cs
dc.subject	CKM Olomouc	cs
dc.subject	cruise ships holidays	en
dc.subject	mystery shopping	en
dc.subject	marketing research	en
dc.subject	questionnaire	en
dc.subject	tourism	en
dc.subject	CKM Olomouc	en
dc.title	Dovolená na lodi - nabídka českých CK a povědomí klientů o tomto produktu	cs
dc.title.alternative	Cruise holiday - Offer of Czech Travel Agencies and Client Awareness of this Product	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Korčáková, Kateřina
dc.date.accepted	2013-05-28
dc.description.abstract-translated	The aim of this dissertation is to describe the product Cruise ships holidays and show that this product is available to the general public. My work is divided into two parts: the theoretical and the practical. The theoretical part will focus on marketing research, the use of questionnaires in practice and I will characterize the concept of mystery shopping. In the practical part I will describe the operation and development of travel agency CKM Olomouc, I will analyze the results of mystery shopping in sellers selected in advance, and I will evaluate the questionnaire.	en
dc.description.department	Vyšší odborná škola ekonomická	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/123	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	32676
utb.result.grade	C
dc.date.submitted	2013-04-26