Měření spokojenosti zákazníků společnosti BORS Břeclav a.s.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Měření spokojenosti zákazníků společnosti BORS Břeclav a.s.

Show full item record

No preview available
Title: Měření spokojenosti zákazníků společnosti BORS Břeclav a.s.
Author: Hakalová, Lubomíra
Advisor: Kadlecová, Šárka
Abstract: Pro svou bakalářskou práci jsem si zvolila téma "Měření spokojenosti zákazníků společnosti BORS Břeclav a.s.", kde se budu zabývat spokojeností zákazníků této společnosti. V teoretické části budu zjišťovat, kdo jsou typičtí zákazníci společnosti BORS Břeclav a.s. a jak pro ně vytvořit prostředí zaměřené na jejich spokojenost. Cílem druhé části práce je na základě dotazníkového šetření zjišťovat nejen silné a slabé stránky společnosti, ale hlavně názory a postoje zákazníků ke společnosti BORS Břeclav a.s.
URI: http://hdl.handle.net/10563/2408
Date: 2006-12-08
Availability: Pouze v rámci univerzity
Department: Vyšší odborná škola ekonomická
Discipline: Marketing
Grade for thesis and defense: D


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
hakalová_2007_bp.pdfBlocked 783.3Kb PDF
hakalová_2007_vp.doc 45Kb Microsoft Word View/Open
hakalová_2007_op.doc 44Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account