Analýza efektivity servisu užitkových vozidel společnosti PEMA Praha s.r.o.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Analýza efektivity servisu užitkových vozidel společnosti PEMA Praha s.r.o.

Show full item record

No preview available
Title: Analýza efektivity servisu užitkových vozidel společnosti PEMA Praha s.r.o.
Author: Smetana, Bohuslav
Advisor: Němec, Dobroslav
Abstract: Cílem této bakalářské práce je analýza efektivity opravárenské činnosti servisu užitkových vozidel společnosti PEMA Praha s.r.o. Provedená analýza je zaměřena především na podnikové procesy nabízených opravárenských služeb. Práce je rozdělena na dvě hlavní části, přičemž první teoretická část uvádí vhodné metody pro provedení analýzy efektivity procesů služeb a druhá část je věnována samotnému praktickému provedení zvolených metod analýz. Na závěr práce jsou uvedena doporučení, co by mělo být v podniku zlepšeno, aby bylo dosaženo větší procesní efektivity nabízených poprodejních služeb.
URI: http://hdl.handle.net/10563/25739
Date: 2013-06-21
Availability: Bez omezení
Department: Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
Discipline: Management a ekonomika, specializace Management a ekonomika podniku
Grade for thesis and defense: C


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
smetana_2013_bp.pdf 4.625Mb PDF View/Open
smetana_2013_vp.doc 128.5Kb Microsoft Word View/Open
smetana_2013_op.doc 130.5Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account