[NEOBHÁJENO] Mystery shopping v bankovnictví

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

[NEOBHÁJENO] Mystery shopping v bankovnictví

Show full item record

No preview available
Title: [NEOBHÁJENO] Mystery shopping v bankovnictví
Author: Stárková, Kateřina
Advisor: Valková, Eva
Abstract: Bakalářská práce se zabývá pojmem bankovnictví jako takovým. Její podstatou, historií a současnou nabídkou na českém trhu. Jako hlavní bankovní instituce v ČR je představena Česká národní banka a členové její Bankovní rady, kteří se starají o tok financí v ČR. Je stručně popsáno jaké má ČNB funkce a co musí řešit. V bakalářské práci je uvedeno stručné vysvětlení podstaty Mystery shoppingu a proč je dobré pro hodnocení kterékoli instituce v ČR. Z prováděných Mystery shoppingů vzniklo hodnocení vybraných bank a zároveň i doporučení pro potenciální klienty obchodních bank na českém trhu.
URI: http://hdl.handle.net/10563/31038
Date: 2015-03-06
Availability: Bez omezení
Department: Vyšší odborná škola ekonomická
Discipline: Finanční řízení podniku
Grade for thesis and defending it: F


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account