Projekt získávání nových zákazníků VZP ČR

Hustáková, Beatrice

Projekt získávání nových zákazníků VZP ČR

DSpace Repository

Language: English čeština

Projekt získávání nových zákazníků VZP ČR

dc.contributor.advisor	Slaný, Jaroslav
dc.contributor.author	Hustáková, Beatrice
dc.date.accessioned	2015-07-24T12:26:43Z
dc.date.available	2015-07-24T12:26:43Z
dc.date.issued	2015-02-16
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/31120
dc.description.abstract	Cílem diplomové práce je vytvoření projektu pro získávání nových zákazníků (pojištěnců) ve Všeobecné zdravotní pojišťovně České Republiky. Teoretická část pojednává o základních charakteristikách marketingu a zároveň je zde tato problematika převedena na specifika marketingu ve zdravotnictví. Další část se zabývá problematikou systému zdravotnictví a systému zdravotního pojištění. Praktická část charakterizuje Všeobecnou zdravotní pojišťovnu ČR a popisuje a analyzuje její současný stav marketingového prostředí. Poslední část projektová, má za cíl navrhnout novou službu či produkt, která zvýší dosavadní konkurenceschopnost při získávání zákazníků.
dc.format	98 s. (120 466 znaků)
dc.format.extent	3736740
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	zdravotnictví	cs
dc.subject	zdravotní pojištění	cs
dc.subject	pojišťovna	cs
dc.subject	marketing	cs
dc.subject	konkurenceschopnost	cs
dc.subject	analýza	cs
dc.subject	health care	en
dc.subject	health insurance	en
dc.subject	insurance company	en
dc.subject	marketing	en
dc.subject	competitiveness	en
dc.subject	analysis	en
dc.title	Projekt získávání nových zákazníků VZP ČR
dc.title.alternative	The Project of Acquisition New Customers at VZP CR
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Hozová, Anna
dc.date.accepted	2015-05-18
dc.description.abstract-translated	The aim of the thesis is to create a project for attracting new customers (insurance members) at the VZP CR. The theoretical part describes characteristics of marketing and at the same time there is this issue transferred to the specifics of marketing in health care. Another part deals about health care system and health insurance system. The practical part describes VZP CR and describes and analyzes the current state of marketing environment. The last part, the project aims to design a new service or product that will help the existing competitiveness.
dc.description.department	Ústav managementu a marketingu
dc.thesis.degree-discipline	Management ve zdravotnictví	cs
dc.thesis.degree-discipline	Health Services Management	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	33707
utb.result.grade	C
dc.date.submitted	2015-04-27