Erfolgskontrolle von Public Relations-Maßnahmen durch PR-Evaluation

Abstract

Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Bereich "Public Relations". Theoretischer Teil definiert den Begriff "Public Relations", beschreibt die Ziele, Zielgruppen und Arten der Public Relations. Weiters wird in der Arbeit die Geschichte der Public Relations in der Welt und in der Tschechischen Republik beschrieben. Auf den historischen Teil folgt die PR-Evaluation im Marketingkontext. In zwei weiteren Teilen werden kurz die Bewertungsmodelle beschrieben und miteinander verglichen. Der praktische Teil der Arbeit beschäftigt sich mit der Firma Witte Nejdek s.r.o. und ihrer Kommunikation mit der Öffentlichkeit. Bei der Firma wurde eine qualitative Forschung mit Hilfe eines Fragebogens durchgeführt. Ziel dieser Forschung war festzustellen, wie die Firma ihre PR-Aktivitäten durchführt und wie diese Aktivitäten evaluiert werden. Diese Aktivitäten werden zusammengefasst und kommentiert. Im letzten Kapitel werden der Firma Witte Nejdek s.r.o. Empfehlungen zur Verbesserung der Kommunikation und Verbesserung ihrer PR Evaluation gemacht. Die ganze Bachelorarbeit wird abschließend im letzten Kapitel zusammengefasst und auf den letzten Seiten befindet sich das Literaturverzeichnis und Bilderverzeichnis.