Kompetence klíčových pracovníků v procesu transformace a deinstitucionalizace sociální služby

Abstract

V oblasti řízení lidských zdrojů lze využit rozvoje kompetencí jako prostředku k prosazení změny způsobu poskytování sociálních služeb. Nemůžeme souhlasit s přetrvávající praxí ve velkokapacitních pobytových službách, uvádíme kritiku současného stavu, kdy jsou velkému množství lidí se zdravotním postižením poskytovány služby s institucionární kulturou mající neblahý vliv na jejich životy. Uvádíme zásadní východiska pro změnu postojů a hodnot pracovníků, která podporují a ústí v deinstitucionalizaci a transformaci sociálních služeb. Rozvoj lidských zdrojů a prosazování principů učící se organizace je strategií, o kterou v praxi usilujeme. V praktické části uvádíme kvantitativní výzkum zaměřený na hodnocení specifických kompetencí jednotlivých klíčových pracovníků klientů služby. Zajímá nás, zda je možné považovat za limity ve kvalitě sociální práce dosažené vzdělání a délku praxe pracovníků.