Projekt portfolia služeb zaměřený na tržní segment rodiny s dětmi v Lázně Luhačovice, a.s.

Abstract

Diplomová práce prezentuje projekt portfolia služeb nového hotelového komplexu určeného pro tržní segment rodiny s dětmi v Lázních Luhačovice, a.s. Teoretická část shrnuje poznatky získané studiem odborné literatury zabývající se cestovním ruchem, specifiky hotelu pro rodiny s dětmi, marketingovým mixem v cestovním ruchu a analytickými metodami použitými v práci. Analytická část je zaměřená na analýzu českých hotelových subjektů a jejich současné nabídky služeb pro rodiny s dětmi v komparaci s dosavadní nabídkou služeb pro tuto cílovou skupinu v Lázních Luhačovice, a.s. Dále tato část prostřednictvím kvantitativního výzkumu analyzuje poptávku po hotelových službách pro rodiny s dětmi v Luhačovicích. Na základě informací získaných z těchto analýz je vypracováno konkrétní projektové řešení portfolia služeb pro daný segment. Na závěr je tento projekt podroben nákladové, rizikové a časové analýze.