Analýza poprodejních služeb ve společnosti Silex, s.r.o.

DSpace Repository

Language: English čeština 

Analýza poprodejních služeb ve společnosti Silex, s.r.o.

Show simple item record

dc.contributor.advisor Tučková, Zuzana
dc.contributor.author Vašíčková, Vladislava
dc.date.accessioned 2016-06-06T08:32:22Z
dc.date.available 2016-06-06T08:32:22Z
dc.date.issued 2005-03-14
dc.identifier Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10563/36405
dc.description.abstract Bakalářská práce se zabývá analýzou poprodejních služeb ve společnosti Silex, s. r. o.. První část je zaměřena na definování pojmu poprodejní služby a činností, které s touto problematikou souvisejí. Analytická část se zabývá analyzováním poprodejních služeb ve společnosti Silex, s. r. o., která chtěla zlepšit poskytování služeb svým zákazníkům. Na základě provedené analýzy jsou navržena opatření ke zlepšení poskytování poprodejních služeb.
dc.format 50 s.
dc.format.extent 266688
dc.language.iso cs
dc.publisher Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights Pouze v rámci univerzity
dc.subject analýza cs
dc.subject poprodejní cs
dc.subject služby cs
dc.subject společnost cs
dc.subject Silex cs
dc.subject s. r. o cs
dc.subject analysis en
dc.subject after sales en
dc.subject services en
dc.subject company en
dc.subject Silex en
dc.subject Ltd en
dc.title Analýza poprodejních služeb ve společnosti Silex, s.r.o.
dc.title.alternative Analysis of After Sales Services in Company Silex, s.r.o.
dc.type bakalářská práce cs
dc.contributor.referee Novák, Petr
dc.date.accepted 2005-06-16
dc.description.abstract-translated In my Bachelor Thesis I am going to deal with analysis of after sale service in the company Silex, Ltd.. In the first part I will target the definition idea of after sale services and activities, which are connected with these problems. In the analytical part I am going to deal with the analysing of after sales services in the company Silex, Ltd.. In terms of analysis I suggest measures to improve rendition of after sales services.
dc.description.department Ústav podnikové ekonomiky
dc.thesis.degree-discipline Management a ekonomika cs
dc.thesis.degree-discipline Management and economics en
dc.thesis.degree-grantor Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky cs
dc.thesis.degree-grantor Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics en
dc.thesis.degree-name Bc.
dc.thesis.degree-program Ekonomika a management cs
dc.thesis.degree-program Economics and Management en
dc.identifier.stag 1696
utb.result.grade A
dc.date.submitted 2005-05-20


Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account