Projekt redesignu procesů servisního oddělení ve vybrané firmě
Zobrazit minimální záznam
| dc.contributor.advisor |
Novák, Petr
|
|
| dc.contributor.author |
Švehlová, Lucie
|
|
| dc.date.accessioned |
2016-11-28T11:43:07Z |
|
| dc.date.available |
2016-11-28T11:43:07Z |
|
| dc.date.issued |
2016-02-15 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
|
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/38187
|
|
| dc.description.abstract |
Tato diplomová práce se zabývá problematikou procesů servisního oddělení ve firmě XY s.r.o. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část pojednává o pojmech souvisejících s procesem, procesní analýzou, mapování, měření a zlepšování procesů. Teoretická část slouží jako východisko pro praktickou část. V analytické části jsou procesy včetně jejich sub procesů analyzovány a zmapovány. Na základě zjištěných nedostatků je navržen projekt redesignu těchto procesů. |
|
| dc.format |
96 s. (131 688 znaků) |
|
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
proces
|
cs |
| dc.subject |
procesní analýza
|
cs |
| dc.subject |
mapování procesů
|
cs |
| dc.subject |
měření procesů
|
cs |
| dc.subject |
zlepšování procesů
|
cs |
| dc.subject |
process
|
en |
| dc.subject |
process analysis
|
en |
| dc.subject |
process mapping
|
en |
| dc.subject |
process measurement
|
en |
| dc.subject |
process improvement
|
en |
| dc.title |
Projekt redesignu procesů servisního oddělení ve vybrané firmě |
|
| dc.title.alternative |
The Project of the Service Department´s Processes Redesign in Selected Company |
|
| dc.type |
diplomová práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Slinták, Karel |
|
| dc.date.accepted |
2016-05-27 |
|
| dc.description.abstract-translated |
This diploma thesis deals with the topic of service department´s processes in the organization XY s.r.o. The diploma theses is divided into theoretical and practical part. The theoretical part deals with terms connected with process, process analysis, process mapping, measurement and improvement. The theoretical part serves as a base for the practical part. In the analytical part the processes including their sub process are analysed and mapped. On the bases of recognized imperfections the project of redesign is proposed. |
|
| dc.description.department |
Ústav podnikové ekonomiky |
|
| dc.thesis.degree-discipline |
Podniková ekonomika |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Business Administration |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
|
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Economics and Management |
en |
| dc.identifier.stag |
43129
|
|
| utb.result.grade |
B |
|
| dc.date.submitted |
2016-04-15 |
|
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam
