Marketing a komunikace nově vzniklé kavárny 9 životů

Kučková, Tereza

Marketing a komunikace nově vzniklé kavárny 9 životů

DSpace Repository

Language: English čeština

Marketing a komunikace nově vzniklé kavárny 9 životů

dc.contributor.advisor	Horňák, Pavel
dc.contributor.author	Kučková, Tereza
dc.date.accessioned	2016-11-28T12:38:15Z
dc.date.available	2016-11-28T12:38:15Z
dc.date.issued	2016-01-29
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/39158
dc.description.abstract	Objektem zkoumání této diplomové práce je nově vzniklá kočičí kavárna 9 životů v Opavě. Teoretická část se věnuje vysvětlení základních pojmů z oblasti služeb, marketingu a marketingové komunikací služeb. Praktická část práce aplikuje poznatky na vybranou kavárnu. Součástí druhé části práce je i kvantitativní výzkum. Jeho cílem je zjistit spokojenost zákazníků kavárny s danou službou. Závěry a doporučení z tohoto výzkumu budou podány v závěrečné části práce.
dc.format	95 s., 152 787 znaků
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	služba	cs
dc.subject	marketing služeb	cs
dc.subject	marketingové komunikace služeb	cs
dc.subject	vlastnosti služeb	cs
dc.subject	kočičí kavárna	cs
dc.subject	dotazník	cs
dc.subject	service	en
dc.subject	services marketing	en
dc.subject	marketing communications of the services	en
dc.subject	properties of the services	en
dc.subject	cat coffeehouse	en
dc.subject	questionnaire	en
dc.title	Marketing a komunikace nově vzniklé kavárny 9 životů
dc.title.alternative	The Marketing and Communication of a new Coffehouse 9 životů
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Kotyzová, Pavla
dc.date.accepted	2016-05-17
dc.description.abstract-translated	The object of this thesis is newly opened cat coffeehouse 9 životů in Opava. Theoretical part focuses on explanation of the basic term from the field of services, marketing and marketing communication of the services. Practical part applies these findings on the chosen cafe. The quantitative research is also a part of the second part of the thesis. Its intention is to find out how satisfied customers of the cafe with the service are. Conclusions and recommendations resulted from the research will be offered in the last part of the thesis.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Mgr.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	44443
utb.result.grade	C
dc.date.submitted	2016-04-21