Projekt zefektivnění procesu zpracování online prodeje ve vybrané firmě

Abstract

Diplomová práce se zabývá procesem online prodeje ve vybrané pobočce Dotcom společnosti Tesco Stores ČR a.s. Cílem bylo zefektivnění procesu zpracování online prodeje. Pomocí teoretických poznatků byl popsán celý proces zpracování objednávky. Podrobná analýza se věnuje samotné části doručování připravených objednávek. Na základě vyhodnocení získaných dat byl vytvořen návrh projektu vedoucí ke zlepšení funkčnosti procesu. Bylo navrženo zavedení ručních scannerů pro pracovníky rozvozu pro snížení chybování a zvyšování možností optimalizace celého procesu. V závěru byl návrh podroben finančnímu zhodnocení.