Nové trendy používání nástrojů řízení dokumentace kvality ISO

Abstract

V této diplomové práci je popsána nejsnadnější cesta výběru nástroje řízení dokumentace systému managementu kvality. V teoretické části jsou uvedeny základní pojmy a nástroje vztahující se k předmětné problematice. Jsou představeny systémy managementu kvality a její krátká historie, organizace ISO a její normy. Dále se diplomová práce věnuje současným nástrojům řízení dokumentace systému managementu kvality a jsou shrnuty současné trendy v této oblasti. V praktické části se diplomová práce věnuje samotné analýze nových trendů vývoje a používání nástrojů řízení dokumentace kvality ISO spolu s uvedenými riziky a nejčastějšími přehmaty. Tato část se zabývá implementací vybraného nástroje řízení dokumentace systému managementu kvality v přepravní společnosti.