Projekt designové změny na vodním mezichladiči jako následek zákaznické reklamace ve vybrané organizaci

Kamasová, Lenka

Projekt designové změny na vodním mezichladiči jako následek zákaznické reklamace ve vybrané organizaci

DSpace Repository

Language: English čeština

Projekt designové změny na vodním mezichladiči jako následek zákaznické reklamace ve vybrané organizaci

dc.contributor.advisor	Briš, Petr
dc.contributor.author	Kamasová, Lenka
dc.date.accessioned	2019-07-04T09:10:16Z
dc.date.available	2019-07-04T09:10:16Z
dc.date.issued	2018-12-14
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/43808
dc.description.abstract	Diplomová práce je zaměřena na jednotlivé kroky procesu řízení neshodného produktu pomocí metody 8D. Na základě informací zjištěných touto metodou jsou realizovány další kroky vedoucí ke změnovému řízení. V další části je detailně rozebrán proces tohoto řízení pomocí dokumentu SREA. Tento dokument a jeho části jsou následně prezentovány a aplikovány na reálném případu. SREA dokument vede ke schválení designové změny produktu jako následek zákaznické reklamace. Součástí práce je také rešerše k dané problematice.
dc.format	89
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	zákaznická reklamace	cs
dc.subject	neshodný produkt	cs
dc.subject	8D report	cs
dc.subject	SREA	cs
dc.subject	změnové řízení	cs
dc.subject	customer complaint	en
dc.subject	non-conforming product	en
dc.subject	8D report	en
dc.subject	SREA	en
dc.subject	change man-agement	en
dc.title	Projekt designové změny na vodním mezichladiči jako následek zákaznické reklamace ve vybrané organizaci
dc.title.alternative	The Project of Changing Water Cooled Charged Air Cooler Design as a Consequence of Customer Claim in the Selected Company
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Bobák, Roman
dc.date.accepted	2019-05-21
dc.description.abstract-translated	The thesis is focused on the particular steps of the non-conforming product process management by the use of 8D method. Based on the information obtained by this method, further steps leading to change management are implemented. The process of this change management is analyzed by the use of the SREA document in the further part of the thesis. This document and its parts are subsequently applied and demonstrated on a real case. The SREA document leads to the approval of a product design change resulting from customer complaint. Research of this issue is a part of the thesis.
dc.description.department	Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
dc.thesis.degree-discipline	Průmyslové inženýrství	cs
dc.thesis.degree-discipline	Industrial Engineering	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Systémové inženýrství a informatika	cs
dc.thesis.degree-program	System Engineering and Informatics	en
dc.identifier.stag	49531
utb.result.grade	B
dc.date.submitted	2019-04-15