Zavedení nové služby ve vybrané firmě

Abstract

Táto diplomová práca sa zaoberá projektom zavedenia novej služby vo vybranej firme v Slovenskej republike. Je rozdelená na teoretickú, analytickú a projektovú časť. Prvá, teoretická časť je zameraná na teoretické vedomosti o službách, nákladoch, výnosoch a výsledku hospodárenia. Druhá, praktická časť je rozdelená na analytickú a projektovú. Analytická časť sa zaoberá skúmaním súčasného stavu spoločnosti, konkurenciou pomocou jednotlivých analýz, ktorá je následne doplnená o analýzu prieskumu trhu. Posledná, tretia časť je projektová, ktorá sa zaoberá samotným projektom zavedenia novej služby vo firme. Súčasťou tejto kapitoly sú jednotlivé plány projektu a samotné riziká. Cieľom práce je navrhnúť firme taký projekt, ktorý efektívne zavednie novú službu vo firme.