[NEOBHÁJENO] Pracovníci krizové intervence a zvládání stresových situací

Abstract

Bakalářská práce ,,Pracovníci krizové intervence, jejich zvládání krizových situací" je zaměřena na pracovníky zastávající roli v poskytování podpory jednotlivcům v náročných a stresových situacích. Teoretická část práce vysvětluje, co jsou pojmy sociální služby, krize, krizová intervence, výhody a nevýhody krizové intervence. Dále se zabývá pracovníky krizové intervence, jejich osobností a zátěžovými faktory působící na pracovníky, vzděláváním, supervizí, psychohygienou a dopadem syndromu vyhoření. V praktické části se práce zaměřuje na přípravu a samotný výzkum pracovníků. Jsou zde analyzovány výsledky kvantitativního výzkumu provedeného dotazníkovou metodou u pracovníků krizové intervence u příslušníků Policie ČR, zaměřeného na využitelnost a nabízené možnosti kurzů a procesu vzdělávání, které jsou spojeny s možnosti psychohygieny, supervize, a především dopadu a řešení syndromu vyhoření.