Analýza spokojenosti obyvatel s komunikačními nástroji města Uherský Brod

Abstract

Cílem mé bakalářské práce je analyzovat současný způsob komunikace města Uherský Brod s občany, popsat typy komunikačních nástrojů které město využívá a navrhnout možná řešení pro zlepšení stavu komunikace s občany. Práce je rozčleněna na část teoretickou a analytickou. V teoretické části nalezneme obecné poznatky o komunikaci, nástrojích komunikačního mixu obce, potřebách občana a obce a také o marketingovém výzkumů. Analytická část nás seznámí s organizací, s tím jak se prezentuje a jaké nástroje používá ke komunikaci s občany. Následně, na základě dotazníkového průzkumu jsou v závěru navržena možná opatření pro zlepšení komunikace města s občanem.