Optimalizace procesů a eliminace plýtvání v právním odboru Raiffeisen stavební spořitelny a.s.

Abstract

Cílem diplomové práce je optimalizace procesů a eliminace plýtvání v právním odboru Raiffeisen stavební spořitelny a.s. Samotná práce je rozdělena do tří hlavních částí. V první části vysvětluji teoretická hlediska zaměřená na nevýrobní procesy. Tyto poznatky jsou podkladem pro analytickou část. V úvodu analytické části je představena společnost Raif-feisen stavební spořitelna a.s., a provedena podrobná analýza zaměřená na hlavní procesy, činnosti a možná plýtvání v právním odboru. Projektová část je na základě výsledků analý-zy orientována na aplikaci zásad ergonomie, metodu 5S, zavedení prvků štíhlého pracoviště a zefektivnění procesu vymáhání pohledávky. Závěr obsahuje návrhy a další doporučení na zlepšení.