Projekt zvýšení konkurenceschopnosti přímého bankovnictví Komerční banky, a.s.

Abstract

Cílem diplomové práce je zvýšení konkurenceschopnosti přímého bankovnictví Komerční banky, a.s. Konkrétně se jedná o projekt implementace virtuální pobočky. V teoretické části je v diplomové práci popsána charakteristika bankovního systému, funkce bank, vznik a funkce centrální banky a platební styk. Dále je v práci uvedena historie přímého bankovnictví a prezentovány jsou také jednotlivé formy tohoto bankovnictví. V praktické části je zhodnocen současný stav Komerční banky, a.s. a základní informace o Komerční bance, a.s. Je zpracována SWOT analýza a popsán vývoj obchodních aktivit banky. V této části práce jsou také zpracovány analýzy, kde je popsán stav přímého bankovnictví u Komerční banky, a.s. a ostatních vybraných bank. Na základě této analýzy je potom navržen projekt zabývající se implementací virtuální pobočky v Komerční bance, a.s.