Projekt zvýšení konkurenční schopnosti hotelu Atrium

Abstract

Diplomová práce se zabývá návrhem projektu zvýšení konkurenční schopnosti hotelu Atrium ve Vyškově. V teoretické části jsou vymezeny pojmy konkurence, konkurenceschopnost a konkurenční výhoda, cestovní ruch a služby. Je podtržen význam marketingu v sektoru služeb a cestovního ruchu. Praktická část diplomové práce se především věnuje charakteristice a podrobné analýze sledovaného subjektu a jeho konkurentů. Použity jsou analýza makroprostředí (STEP analýza), Porterův model pěti konkurenčních sil, SWOT analýza a komparativní analýza konkurentů. Vypracovaný projekt doporučuje koncentraci na segment pracovníků na obchodních cestách, segment rodin s dětmi, interní marketing a propagaci. Projekt specifikuje konkrétní aktivity a je podroben rizikové, nákladové a časové analýze.