Interpersonální konflikty pracovního prostředí - mobbing

Abstract

Bc. Hana Cozlová, název práce: Interpersonální konflikty pracovního prostředí - mobbing (diplomová práce), Brno 2010, 77 s. Práce řeší problematiku interpersonálních konfliktů pracovního prostředí se zaměřením na mobbing. Teoretická část nám představí definici konfliktu, koncept mobbingu, zamyslíme se nad projevy mobbingu, interpersonálních konfliktů pracovního prostředí a nekonvenčními způsoby jednání, a to včetně agrese. V praktické části s ohledem na stanovený cíl byla hlavní metodou při zpracování obsahová analýza dostupných materiálů (rozhovor, dotazníky) a z ní logické vyvození závěrů.