In face of the accounting and internal controls issues arising from the outsourcing of Xerox's marketing incentive scheme, Xerox is assesing the option of bringing the activity in-house

Abstract

Ve své bakalářské práci se po dohodě se zástupci firmy Xerox Ltd. zaměřuji na zhodnocení spolupráce se společností BirchGroup, která na základě smlouvy uzavřené v únoru 2003 poskytuje společnosti Xerox služby spojené s vedením marketingového programu Xerox Rewards. Teoretická část obsahuje popis outsourcingu, oddělení vlastnictví a řízení a krátce zmiňuje nový trend zvaný insourcing. V analytické části je zhodnocen proces outsourcingu společnosti Xerox a chyby, kterých se během tohoto procesu dopustil a jejichž následkem byly pozdější problémy v oblasti účetnictví a interní kontroly. Na základě této analýzy jsem vypracovala doporučení na odstranění současných problémů a zlepšení spolupráce. Součástí této bakalářské práce je i analýza nákladů a přínosů v případě, že Xerox přestane využívat outsourcingu a přenese tuto aktivitu do své společnosti.