Problém byrokracie ve veřejné správě

Abstract

Práce se zabývá problémem byrokracie a byrokratizace ve veřejné správě. V teoretické části jsou rozebrány základní pojmy z pohledu odborné literatury. V praktické části se práce zaměřuje na Jednotné inkasní místo a na daňovou správu z hlediska probíhajících reforem. Na základě empirických podkladů jsou uváděny názory klientů na Jednotné inkasní místo a na probíhající změny v daňové oblasti. Dále jsou uváděny názory vedoucích finančních úřadů. Práce je zakončena úvahou o informačních technologiích ve vztahu k byrokracii ve veřejné správě.