Projekt zefektivnění systému managementu jakosti podle normy ISO 9001:2000 ve společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá problematikou systému managementu jakosti ve společnosti KREDIT, v.o.s., ekonomické služby z Valašského Meziříčí. Klíčovými body práce jsou zpracování teoretických východisek, která tvoří nezbytný podklad pro provedení analytické části, detailní analýza současného stavu systému managementu jakosti ve společnosti a zpracování hlavního cíle projektu, kterým je zefektivnění stávajícího systému managementu jakosti. Celá práce se opírá o normu ISO 9001:2000, která je pro potřeby společnosti z hlediska jakosti nejdůležitější. Systém managementu jakosti je zde popisován od jeho vzniku, přes potřeby jeho existence až po implementaci efektivních doporučení a návrhů.