Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.

Repozitář DSpace/Manakin

Jazyk: English čeština 

Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.
Autor: El Chaarová, Linda
Vedoucí: Kozák, Vratislav
Abstrakt: Bakalářská práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky, označované anglickou zkratkou CRM (Customer Relationship Management), které zahrnuje aktivní tvorbu a udržování dlouhodobě prospěšných vztahů se zákazníky.
URI: http://hdl.handle.net/10563/2224
Datum: 2006-05-19
Dostupnost: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 19.05.2036
Ústav: Ústav managementu
Studijní obor: Management a ekonomika
Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: B 4176


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
el chaarová_2006_bp.pdfZablokované 6.757Mb PDF Zobrazit/otevřít
el chaarová_2006_vp.doc 39.5Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít
el chaarová_2006_op.doc 54.5Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet