Krizová komunikace ve vybrané organizaci

Abstract

Bakalářská práce je zpracována na téma Krizová komunikace ve vybrané organizaci. Zabývá se problematikou průběhu a úrovně komunikačního procesu při řešení krizové situace, kdy vznikne pracovní úraz. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy komunikace, vlastní systém komunikace, její jednotlivé funkce a druhy komunikace. Teoretická část se dále zabývá krizovou komunikací a jejími cíli, principy, pravidly a prostředky. Praktická část je zaměřena na průzkum a analýzu krizové komunikace ve společnosti při vzniku pracovního úrazu. Jedná se o komunikaci mezi zaměstnancem, zaměstnavatelem a příslušnými úřady. Na závěr jsou v praktické části uvedena doporučení a návrhy, které by měly vést ke zlepšení komunikace v organizaci.