Online marketingová komunikace wellness hotelů ve Zlínském kraji

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá online komunikací vybraných wellness hotelů ve Zlín-ském kraji. Konkrétně se jedná o analýzu oficiálních webových stránek hotelů a jejich stránek na Facebooku. Teoretická část se zaměřuje na marketingovou komunikaci hotelových služeb, definici wellness, jeho současné trendy a rozdíl mezi ním a lázeňstvím a v neposlední řadě online marketingovou komunikací a komunikací na sociálních sítích. V praktické části jsou analyzovány jednotlivé hotely. Jedná se o analýzu webu a Faceboo-ku podle objektivních kritérií. Cílem praktické části je odpovědět na výzkumné otázky a navrhnout případné možné vylepšení v online komunikaci wellness hotelů ve Zlínském kraji.