Zhodnocení fungování turistického informačního centra ve Slatiňanech

Abstract

Bakalářská práce je napsána za účelem zhodnocení fungování turistického informačního centra ve Slatiňanech. Hlavním cílem práce je navržení opatření pro zlepšení fungování informačního centra a nabízených služeb za účelem zvýšení atraktivity ve směru k zákazníkům. V první části práce je provedena rešerše teoretických poznatků z problematiky rozebírané v části druhé. Pro zhodnocení slouží SWOT analýza, která je sestavena na základě komparace turistického informačního centra ve Slatiňanech s ostatními v mikroregionu Chrudimsko-Hlinecko a na základě vyhodnocení ankety, na kterou odpovídali návštěvníci turistického informačního centra ve Slatiňanech. V závěrečné části je pak navrženo ono opatření ke zlepšení fungování a zatraktivnění informačního centra pro zákazníky.