[NEOBHÁJENO] Komunikační plán firmy MealBox s.r.o.

Abstract

Tato práce má za cíl vytvořit komunikační plán firmy MealBox s.r.o., která podniká na poli gastronomie a stravování. Bakalářská práce je rozdělena na dvě části. V první části, která je věnována teorii, jsou přiblíženy pojmy marketingové řízení, marketingový průzkum trhu, komunikace a budování vztahu se zákazníky, marketingová komunikace a dále rozvedeny jejich jednotlivé části. Druhá část je věnována představení projektu a praktickým krokům, které společně vedou k vytvoření komunikačního plánu. Důraz je dán také na způsoby komunikace se zákazníky.