Využití informačních technologií při analýze marketingových aktivit vybrané společnosti

Abstract

Předmětem bakalářské práce na téma "Využití informačních technologií při analýze marketingových aktivit vybrané společnosti" je provedení analýzy současného stavu marketingových aktivit společnosti TIGRIS, spol. s r. o. a následně je navrženo doporučení. Tato bakalářská práce je rozdělena na dvě části. První část je teoretická a objasňuje základní poznatky o marketingu, informačních technologiích, marketingovém mixu, komunikačním mixu a marketingovém výzkumu. Druhá část je praktická a zabývá se provedením průzkumu stupně spokojenosti zákazníků a zjištění případných chyb nebo mezer v oblasti marketingových aktivit firmy. Celý průzkum je vytvořen pomocí online dotazníkového šetření a informačních technologií a na základě těchto výsledků je provedeno doporučení na zlepšení současné situace.