Komunikační specifika segmentu singles

Abstract

Životní styl singles, který je v zahraničí pozorován desítky let, se stává i v České republice fenoménem. Má významný vliv i na spotřebitelské chování. Na základě historických souvislostí je předkládána charakteristika singles, jako závěry sondy, zjišťující znaky jejich životního stylu. Tento segment není homogenní, jde o řadu podskupin s rozdílnými hodnotami a znaky. Popsány jsou i jednotlivé podskupiny. Z literatury je známo, že segment není prozkoumán ani přesně definován. Jeho významný ekonomický potenciál není využit. Je potřebné správně jej vymezit, zmapovat, pochopit a nabídnout singles produkty a služby vyhovujícím, z hlediska marketingu účinným způsobem. Specifika singles je třeba respektovat v obsahu a formě nabídky i v komunikaci s nimi. Navrženy jsou možné přístupy marketingu k tomuto segmentu. Uváděné závěry vyplývají z pilotního šetření, nečiní si nároky na reprezentativnost. Jeho cílem bylo ověřit vymezení vzorku a nosnost dotazníku. Předpokládaný nezbytný reprezentativní kvantitativní výzkum jistě přesně popíše znaky singles a vytvoří vnitřní typologii segmentu. Teprve na základě této segmentace mohou být zodpovědně vytvářeny marketingové strategie a z nich vycházející strategie komunikační.