Projekt vytvoření produktu pro rodiny s dětmi ve vybraném hotelovém zařízení

Abstract

Diplomová práce se zabývá vytvořením produktu pro rodiny s dětmi ve vybraném hotelovém zařízení. Teoretická část práce byla zaměřena na hotelnictví, jeho historii a vývoj, služby a marketing služeb, tvorbu produktu a analytické metody práce. Zvolená problematika byla dále řešena v praktické části práce. V první řadě byl představen vybraný hotel, jeho vybavení a lokalita, ve které se hotel nachází. Pomocí analýzy současné stavu hotelu, využitím marketingového mixu, SWOT analýzou a analýzou konkurence, byly získány potřebné informace, které byly podkladem pro vytvoření pobytového balíčku. Provedeným výzkumem bylo potvrzeno, že zaměřením produktu na cílovou skupinu rodiny s dětmi, je možné zvýšit konkurenceschopnost hotelu, využít potenciál dětského hřiště, které hotel vlastní, a přilákat mladé lidi do destinace Luhačovice. Hlavním výsledkem práce je pobytový balíček, který obsahuje zajímavý program a aktivity pro zvolený cílový segment. Výsledky této práce umožňují také propagaci celého regionu. Pobytový balíček byl ve finále podroben časové, nákladové a rizikové a analýze.