Zavedení ISO 9001:2015 do řízení vybrané kliniky

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na implementaci normy ISO 9001:2015 do řízení vybrané kliniky. Na klinice je již systém managementu kvality v souladu s normou ISO 9001:2008. Cílem této práce je úspěšný re-certifikační audit a tím i prohlášení o shodě s revizí normy. Podstatou řešení je analyticko-syntetické zhodnocení současného stavu řízení kvality a identifikování klíčových očekávaných změn pomocí komparativních metod. Součástí této práce jsou vypracovaná řešení, která umožní přechod na normu ISO 9001:2015. Hlavním výsledkem práce je vytvoření metodického postupu pro implementaci normy ISO 9001:2015 do řízení vybrané kliniky a předložená řešení požadavků revidované normy.