Využití poznatků behaviorální ekonomie v rámci Městského úřadu Veselí nad Moravou

Abstract

Tato práce předkládá vybrané poznatky z behaviorální ekonomie a jejich využití. Klade si za cíl navrhnout řešení, díky kterému se sníží počet neplatičů komunálního odpadu. Teoretická část je zaměřena na vnesení psychologických jevů do běžné ekonomie, předkládá, jak tento druh ekonomie pracuje s lidským chováním a vysvětluje, proč se lidé chovají určitým způsobem. K tomu jsou využívány heuristiky a následně metoda nudge. Působnost této ekonomie lze vidět na mnoha místech ve světě, jimiž jsem se nechala inspirovat. V této práci byly teoretické poznatky aplikovány na Městský úřad Veselí nad Moravou. Zvolený problém byl řešen pomocí úpravy dopisů, které jsou zasílány poplatníkům ve Veselí nad Moravou. Dopisy byly upraveny prostřednictvím behaviorálních principů.