Analýza spotřebitelského chování studentů při nákupu knih ve Zlínském kraji

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá rozborem spotřebitelského chování studentů při nákupu knih ve Zlínském kraji. Cílem práce je analyzovat a zhodnotit nákupní a spotřební chování tohoto segmentu. Práce byla zpracována na základě kvantitativního výzkumu, sekundární data byla čerpána ze statistik Českého statistického úřadu a Ministerstva financí ČR. Respondenti, kteří se podíleli na dotazníkovém šetření, jsou studenti vysokých škol ze Zlínského kraje. Teoretická část se zabývá obecnými poznatky spotřebitelského chování. Součástí praktické části je vyhodnocení dotazníkového šetření a zhodnocení těchto knihkupectví: Kanzelsberger, Martinus.cz a Kosmas, která mají v současnosti výrazné postavení na trhu. V závěru práce jsou pro tato knihkupectví uvedena a vyčíslena doporučení, která by mohla vést ke zvýšení tržeb z prodeje knih studentům. Mezi dílčí cíle této práce patří analýza preferencí studentů při nákupu knih a zhodnocení vlivů digitalizace na zkoumaný segment. Součástí praktické části je BCG a SWOT analýza.