Projekt zvýšení spokojenosti zaměstnanců ve vybrané bance

Abstract

Cílem diplomové práce bylo vypracování projektu vedoucího ke zvýšení pracovní spoko-jenosti zaměstnanců ve vybrané bance. V první části práce byly použity teoretické poznatky z odborné literatury zabývající se pracovní spokojenosti a motivací v zaměstnání. V praktické části byla provedena analýza současného stavu spokojenosti zaměstnanců banky. Byla využita kvantitativní technika sběru dat pomocí dotazníkového šetření. Tato metoda byla podkladem pro vyhodnocení výzkumných hypotéz. Z výsledků v praktické části byl vytvořen projekt, který obsahoval návrhy řešení ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců banky. To také bylo hlavním cílem. Celý projekt je na závěr zhodnocen z hlediska času, nákladů a rizik. Přínosem této práce je nové pojetí motivace zaměstnanců banky vedoucí k vyšší efektivitě personálního řízení.