Řízení mimořádných materiálových požadavků zákazníka

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá řízením mimořádných materiálových požadavků zákazníka v podniku Fabory CZ Holding s.r.o. Cílem této práce je popsat, zhodnotit a navrhnout vylepšení pro stávající proces řízení těchto mimořádných požadavků. Zhodnocení procesu je provedeno díky případovým studiím, dále sběrem a analýzou všech mimořádných případů ve sledovaném období. Výsledkem sledování je zjištění, že díky řízení mimořádných požadavků zákazníků je možné zajistit lepší dostupnost zboží na skladu. Díky sledování jsou také popsána pozitiva a negativa tohoto řízení. V závěru práce jsou navržena opatření pro optimalizaci a automatizaci stávajícího procesu.