Projekt zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping
Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisor |
Staňková, Pavla
|
|
dc.contributor.author |
Lisá, Radka
|
|
dc.date.accessioned |
2010-07-16T11:48:16Z |
|
dc.date.available |
2013-05-05T23:00:25Z |
|
dc.date.issued |
2008-05-05 |
|
dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/5404
|
|
dc.description.abstract |
Tato diplomová práce se zabývá projektem zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping. Práce je rozdělena do tří hlavních částí. Teoretická část popisuje konkurenci, marketingový výzkum a mystery shopping jako metodu marketingového výzkumu. V analytické části je charakterizována firma Tesco Stores ČR a.s., následuje analýza konkurence, SWOT analýza a zhodnocení mystery shoppingu. Na základě analýzy je v projektové části vytvořen kontrolní list, provedena kontrola a navržen mystery coaching. |
cs |
dc.format |
90 |
cs |
dc.format.extent |
1768453 bytes |
cs |
dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
dc.language.iso |
cs |
|
dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
dc.rights |
Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 05.05.2013 |
|
dc.subject |
konkurence
|
cs |
dc.subject |
konkurenceschopnost
|
cs |
dc.subject |
marketingový výzkum
|
cs |
dc.subject |
mystery shopping
|
cs |
dc.subject |
kontrolní list
|
cs |
dc.subject |
SWOT analýza
|
cs |
dc.subject |
mystery coaching
|
cs |
dc.subject |
competition
|
en |
dc.subject |
competitive advantage
|
en |
dc.subject |
marketing research
|
en |
dc.subject |
mystery shopping
|
en |
dc.subject |
control sheet
|
en |
dc.subject |
SWOT analysis
|
en |
dc.subject |
mystery coaching
|
en |
dc.title |
Projekt zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping |
cs |
dc.title.alternative |
Project of improvement competitive position of hypermarket Tesco by method mystery shopping |
en |
dc.type |
diplomová práce |
cs |
dc.contributor.referee |
Vlčková, Ilona |
|
dc.date.accepted |
2008-05-28 |
|
dc.description.abstract-translated |
This master thesis deals with project of improvement competitive position of hypermarket Tesco by method mystery shopping. The thesis is dividend into three main parts. The theoretical part describe competitive, marketing research and mystery shopping as a method of mystery research. Tesco Stores ČR a.s. is presented in the analytical part, after that follows competitive analysis, SWOT analysis and mystery shopping evaluate. On the basis of this analysis is in the project part create kontrol sheet, make control and proposition mystery coaching. |
en |
dc.description.department |
Ústav managementu |
cs |
dc.description.result |
obhájeno |
cs |
dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/174
|
cs |
dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
dc.rights.auth |
IP |
cs |
dc.thesis.degree-discipline |
Management a marketing |
cs |
dc.thesis.degree-discipline |
Management and Marketing |
en |
dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cs |
dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
dc.thesis.degree-program |
Economics and management |
en |
dc.identifier.stag |
8292
|
|
dc.date.assigned |
2008-03-14 |
|
utb.result.grade |
B |
|
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam