Zásady krizové komunikace

Abstract

Tato bakalářská práce je zpracována na téma zásady krizové komunikace, která je rozdělena do dvou oblastí, a to do oblasti teoretické a oblasti praktické. Cílem teoretické oblasti je specifikovat základní terminologii, která je spojená s krizovou komunikací, kde je důležitým bodem uvedení správných zásad a postupů pro krizovou komunikaci během krizové situace, ale i uvedení nejčastějších chyb, kterých se při takové to komunikaci v různých bodech dopouštíme, nebo můžeme dopustit. Praktická část je pak směřována na ukázku správné komunikace a špatné komunikace v praxi a uplatnění těchto zásad k vybrané mimořádné události.