Komunikační strategie Městského úřadu Frýdlant

Abstract

Veřejná správa musí umět prezentovat informace o území, poskytovaných službách, závazných pravidlech pro obyvatele a především o svých vizích do budoucna. Komunikace s občany je jedním z nejdůležitějších aspektů pro efektivní fungování města, pro jeho pozitivní prezentaci i propagaci, a tedy i jeho budoucí rozvoj. Snaha obce o participaci občanů na rozvojových plánech obce je základním východiskem pro jejich budoucí úspěšné přijetí a realizaci, stejně jako základem pro všeoecný pocit spokojenosti a pro podporu patriotismu svých občanů. Pro město Frýdlant jsou tyto faktory naprosto zásadní, protože vize jeho rozvoje je na samém začátku a největší výzvou do budoucna tedy zůstává náplň komunikace a její marketingová koncepce. Tato práce zpracovává komunikační strategii města, předchází jí analýza současného stavu komunikace města a městského úřadu, potvrzení či vyvrácení hypotéz a návrh strategie komunikace do budoucnosti.