Návrh změn v systému mnagementu kvality ve firmě FERRAM STAVEBNINY s.r.o.

Abstract

Diplomová práce se zabývá posouzením vhodnosti systému managementu kvality při řízení nápravných a preventivních opatření, společnosti FERRAM STAVEBNINY s.r.o. Teore-tická část poskytuje přehled o významu a vývoji jakosti, řízení systému jakosti dle norem ISO řady 9000, zlepšováním a teoretickými východisky řízení nápravných a preventivních opatření. Praktická část obsahuje analýzu součastného stavu systému managementu jakosti ve firmě FERRAM STAVEBNINY s.r.o. a návrh efektivnějšího a účinnějšího řízení nápravných a preventivních opatření v každodenní praxi této společnosti tak, aby poskytovaly manage-mentu skutečnou zpětnou vazbu pro další řízení a rozhodování. Jsou zde navrženy tři opat-ření k nápravě a jejich ekonomické zhodnocení.