Analýza struktury zákazníků společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
DSpace Repository
- DSpace Home
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav ekonomie
- Bakalářské práce
- View Item
Language:
English čeština
Analýza struktury zákazníků společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
No preview available
| Title: | Analýza struktury zákazníků společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s. |
| Author: | Motalová, Petra |
| Advisor: | Dohnalová, Zuzana |
| Abstract: | Má bakalářská práce se věnuje analýze zákazníků společnosti Telefónica O2 Czech Republic. V teoretické části se práce zabývá segmentací a poznáním zákazníka jako jednoho z nejdůležitějších elementů při stanovení odpovídajícího chování ze strany firmy. V praktické části práce analyzuje pomocí marketingového průzkumu strukturu zákazníků společnosti. Na základě zjištěných informací jsou navržena doporučení pro zvýšení efektivnosti prodeje. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/12278 |
| Date: | 2010-05-21 |
| Availability: | Bez omezení |
| Department: | Ústav ekonomie |
| Discipline: | Management a ekonomika |
| Grade for thesis and defense: | A
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
| motalová_2010_bp.pdf | 1.101Mb |
View/ |
|
| motalová_2010_vp.doc | 64Kb | Microsoft Word |
View/ |
| motalová_2010_op.doc | 63.5Kb | Microsoft Word |
View/ |
This item appears in the following Collection(s)
-
Bakalářské práce [258]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
