Zdokonalení marketingového mixu služeb zákazníkům společnosti Dopravní společnost Zlín - Otrokovice s r.o.
Zobrazit minimální záznam
| dc.contributor.advisor |
Charvátová, Taťána
|
|
| dc.contributor.author |
Červenková, Lucie
|
|
| dc.date.accessioned |
2012-03-09T06:08:45Z |
|
| dc.date.available |
2012-03-09T06:08:45Z |
|
| dc.date.issued |
2011-04-29 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/15201
|
|
| dc.description.abstract |
Ve své bakalářské práci se zaměřím na zdokonalení marketingového mixu služeb zákazníkům v podniku Dopravní společnost Zlín - Otrokovice s r.o. Tato práce se dělí na část teoretickou a praktickou. Teoretická část je zaměřena na literaturu související s tématem této práce. Část analytická se věnuje podniku, jeho historii, jeho marketingovým mixem, provedu analýzu dotazníku a interpretuji výsledky. Na závěr navrhnu zdokonalení marketingového mixu služeb zákazníkům. |
cs |
| dc.format |
74 s. (81 128) |
cs |
| dc.format.extent |
13413213 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
Marketing služeb
|
cs |
| dc.subject |
produkt
|
cs |
| dc.subject |
cena
|
cs |
| dc.subject |
distribuce
|
cs |
| dc.subject |
komunikace
|
cs |
| dc.subject |
propagace
|
cs |
| dc.subject |
lidé
|
cs |
| dc.subject |
procesy
|
cs |
| dc.subject |
chování spotřebitele
|
cs |
| dc.subject |
Marketing services
|
en |
| dc.subject |
product
|
en |
| dc.subject |
price
|
en |
| dc.subject |
distribution
|
en |
| dc.subject |
communication
|
en |
| dc.subject |
promotion
|
en |
| dc.subject |
people
|
en |
| dc.subject |
processes
|
en |
| dc.subject |
consumer behaviour
|
en |
| dc.title |
Zdokonalení marketingového mixu služeb zákazníkům společnosti Dopravní společnost Zlín - Otrokovice s r.o. |
cs |
| dc.title.alternative |
Improving marketing mix for services to customers of Transport company Zlín - Otrokovice s r.o. |
en |
| dc.type |
bakalářská práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Kubíčková, Miloslava |
|
| dc.date.accepted |
2011-05-30 |
|
| dc.description.abstract-translated |
In my work I will focus on improving marketing mix and customer service in Transport company Zlín - Otrokovice s.r.o. This work has theoretical part and analytical part. Theoretical part is focuses on the literature, which connected with theme this work. Analytical part is connected with company, history, marketing mix of company and I analyze the questionnaire and I interpret the results. In conclusion I propose improvement of the marketing mix. |
en |
| dc.description.department |
Vyšší odborná škola ekonomická |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/123
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketing |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketing |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Economics and Management |
en |
| dc.identifier.stag |
20954
|
|
| dc.date.assigned |
2011-02-25 |
|
| utb.result.grade |
D |
|
Soubory tohoto záznamu
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam
