Nekalé obchodní praktiky vůči seniorům

Abstract

Bakalářská práce se zabývá nekalými obchodními praktikami, které nepříznivě ovlivňují ekonomické chování seniorů při nákupu zboží a služeb. Teoretická část je zaměřena na základní aspekty ochrany spotřebitele, neboť nekalé obchodní praktiky jsou součástí této problematiky. Dále je specifikováno, jaké obchodní praktiky jsou považovány za nekalé. Poslední kapitola teoretické části se zabývá seniory jako cílovou skupinou spotřebitelů. V praktické části je realizováno dotazníkové šetření, které zjišťuje zkušenosti seniorů s nejčastějšími nekalými praktikami a také jejich postoj k otázkám ochrany spotřebitele. V závěru jsou na základě zjištěných poznatků navržena opatření ke snížení negativních dopadů nekalého jednání na seniory.