| dc.contributor.advisor |
Hromková, Ludmila
|
|
| dc.contributor.author |
Klabníková, Katarína
|
|
| dc.date.accessioned |
2010-07-13T23:51:55Z |
|
| dc.date.available |
2016-07-01T23:00:30Z |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/1818
|
|
| dc.description.abstract |
Hlavnou témou mojej bakalárskej práce je analýza obchodného úseku firmy Měď Povrly Slovakia, a.s. V teoretickej časti rozoberám z dostupných literárnych prameňov vo všeobecnosti obchodné činnosti - nákup a predaj. V náväznosti na to popisujem postavenie analyzovaného úseku v organizačnej štruktúre podniku. V praktickej časti sa zaoberám hodnotením činností obchodného úseku - a to z pohľadu spokojnosti odberateľov firmy Měď Povrly Slovakia a.s., kde na základe dotazníka vyhodnotím efektívnosť činností vybraného úseku. Z výsledkov prieskumu sa podrobnejšie zameriam na problematiku týkajúcu sa činnosti vybavovania reklamácií, o ktorej pojednáva organizačná smernica spoločnosti. Záver práce uzatváram doporučeniami, ktoré navrhujem firme nielen k dosiahnutiu zvýšenia konkurencie schopnosti, ale aj udržania sa na trhu so svojimi výrobkami. |
cs |
| dc.format |
65 s., 10 s. obr. príloh |
cs |
| dc.format.extent |
1863711 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 12.06.2016 |
|
| dc.subject |
obchodné činnosti
|
cs |
| dc.subject |
nákup
|
cs |
| dc.subject |
predaj
|
cs |
| dc.subject |
organizačná štruktúra
|
cs |
| dc.subject |
reklamácia od zákazníka
|
cs |
| dc.subject |
dotazníkové šetrenie
|
cs |
| dc.subject |
business activities
|
en |
| dc.subject |
purchase
|
en |
| dc.subject |
sales
|
en |
| dc.subject |
organization chart
|
en |
| dc.subject |
customer claim
|
en |
| dc.subject |
questioner research
|
en |
| dc.title |
Analýza obchodního úseku firmy Měď Povrly Slovakia, a.s. |
cs |
| dc.title.alternative |
The Analysis of the sale departement of the company Měď Povrly Slovakia, a.s. |
en |
| dc.type |
bakalářská práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Juřičková, Eva |
|
| dc.date.accepted |
2006-06-12 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The main theme of my bachelor work is the analysis of the sale department of the company Měď Povrly Slovakia, a.s. In the theoretical part I am analysing generally business companies - purchase and sales from available literary sources. Consequently I am describing the status of the analysed department in the organization structure of the company. In the practical part I am going to valuation of activities of the sales department - and this from the point of view of the customers satisfaction of the company Měď Povrly Slovakia a.s., where I will evaluate based on the qustionaire the effectivity of chosen department activities. From results of the research I am fixating more detailed on problems concerning activities of redamation processing, what is in the organisation standard of the company. Conclusion of the work I am endosing of recommendations, that I suggest to the company not only to reach increasing of competition-ability, but also to steady in the market with their products. |
en |
| dc.description.department |
Ústav podnikové ekonomiky |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/117
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management a ekonomika |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management and economics |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Economics and Management |
en |
| dc.identifier.stag |
4256
|
|
| dc.date.assigned |
2006-03-13 |
|
| utb.result.grade |
B |
|
