Analýza řízení systému kvality v podniku

Klement, Martin

Analýza řízení systému kvality v podniku

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza řízení systému kvality v podniku

dc.contributor.advisor	Polášek, Josef
dc.contributor.author	Klement, Martin
dc.date.accessioned	2013-10-07T15:24:21Z
dc.date.available	2013-10-07T15:24:21Z
dc.date.issued	2011-12-15
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/21916
dc.description.abstract	Bakalářská práce se zabývá problematikou analýzy řízení systému kvality v podniku PV-AUTO spol. s r.o. Teoretická část bakalářské práce je věnována technickým normám EN ISO 9000 a EN ISO 9001 a jejich metodice užití ve firmách, které poskytují služby zákaz-níkům. V praktické části se bakalářská práce zabývá analýzou a sledováním řízení kvality poskytovaných služeb ve společnosti a způsoby nynější aplikace v praxi. V závěru práce jsou uvedeny možné opatření, jejichž aplikace by vedla ke zlepšení a zvýšení efektivnosti řízení kvality poskytovaných služeb a rozvoje společnosti do budoucnosti.	cs
dc.format	82 s. (125 692 znaků)	cs
dc.format.extent	1806293 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	audit	cs
dc.subject	řízení kvality	cs
dc.subject	spokojenost zákazníků	cs
dc.subject	audit	en
dc.subject	quality management	en
dc.subject	customer satisfaction	en
dc.title	Analýza řízení systému kvality v podniku	cs
dc.title.alternative	Quality Management System Analysis in a Company	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Lošek, Václav
dc.date.accepted	2012-06-07
dc.description.abstract-translated	This Paper is an analysis of the quality management system in the PV-AUTO Ltd. Compa-ny. The teoretical part of the Paper is on the EN ISO 9000 and EN ISO 9001 technical norms and their implementation into a company offering services to customers. In the practical part of the Paper, you can find the analysis and monitoring of the quality ma-nagement of the provided services in the given company as well as the current methods used to implement the quality management into the company. The end of the Paper gives some recommendations that would improve the quality management in PV-AUTO Ltd. Company and would also lead to enhance the effectivity of quality management of the provided services together with the company's future development and growth.	en
dc.description.department	Ústav logistiky	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/106	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Logistika a management	cs
dc.thesis.degree-discipline	Logistics and Management	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Logistics and Crisis Management	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	27280
utb.result.grade	B
dc.date.submitted	2012-05-11
local.subject	management kvality	cs
local.subject	quality control	en