Využití komunikačních nástrojů v neziskové organizaci

Abstract

Diplomová práce se zabývá využitím komunikačních nástrojů v neziskové organizaci. Teoretická část je zaměřena na úvod do problematiky počínaje stručným popisem organizací neziskového sektoru, přes marketing a komunikaci v neziskové organizaci až po efektivitu komunikačních aktivit a její hodnocení. V praktické části je představeno Canisterapeutické centrum Zlín, za pomoci kvalitativního výzkumu je analyzována jeho komunikace s důrazem na reklamu a komunikaci se specifickými cílovými skupinami, zejména dobrovolníky. Zmapovány jsou i vybrané konkurenční přístupy. Na základě všech poznatků jsou vytvořeny návrhy na zlepšení komunikace centra. Z teoretické části práce, výsledků výzkumu a doporučení v části praktické je formulován projekt na získání dobrovolníků ? canisterapeutických týmů pro zlínské centrum.